Seminarium: Zarządzanie procesowe

Zapraszamy na wspólne seminarium Katedry Informatyki i Inżynierii Systemów na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, Centrum Technik Informatycznych WIT, Zakładu Wspomagania Decyzji w Warunkach Ryzyka IBS PAN.

Podczas spotkania dr Justyna Berniak-Woźny i dr Marek Szelągowski przedstawią referat pt. Zarządzanie procesowe.

Streszczenie
Celem prezentacji jest wprowadzenie w problemy badawcze współczesnego zarządzania procesami biznesowymi (business process management; BPM) związane ze zmianami BPM w wyniku szerokiego wdrożenia technologii informacyjnych i informatycznych oraz zmian kultury społecznej i kultury pracy. Dla ustalenia wspólnego zrozumienia podstawowych terminów oraz problemów prezentacja rozpoczyna się od wprowadzenia do tematyki BPM. Omówiono w nim współczesne rozumienie procesu biznesowego i cyklu życia BPM w organizacji, oraz pojęcie natury procesu biznesowego zależnej od przewidywalności jego przebiegu i intensywności wiedzy niezbędnej do osiągnięcia jego celów. Następnie omówiono kluczowe aspekty modelowania procesów biznesowych, które pozwalają na wizualizację i analizę przepływów pracy w firmach. W kolejnej części skupiono się na współczesnych narzędziach zarządzania procesowego, zwłaszcza technikach process mining i robotic process automation (RPA). Przedstawiono metody wydobywania danych z systemów informacyjnych, które pozwalają na identyfikację rzeczywiście wykonanych procesów oraz wykrywanie potencjalnych obszarów do poprawy, a także możliwości i ograniczenia automatyzacji procesów biznesowych w zależności od ich natury.

Prezentacja skupia się na trzech głównych obszarach badawczych:

• Badania nad zastosowaniem analizy wielokryterialnej i sztucznej inteligencji (Artificial Intelligence, AI) w zarządzaniu procesami biznesowymi, w celu optymalizacji, automatyzacji i autonomizacji w czasie rzeczywistym oraz predykcji procesów biznesowych,
• Poprawa efektywności operacyjnej w organizacjach sektora ochrony zdrowia poprzez optymalizację procesów, zwiększenie jakości świadczonych usług oraz lepsze zarządzanie zasobami, dzięki usprawnieniu procesów biznesowych z wykorzystaniem technologii telemedycznych,
• Green BPM, czyli wykorzystanie zarządzania procesami biznesowymi w celu osiągnięcia celów zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska, w tym integracji zasad zrównoważonego rozwoju z podejściami BPM w celu redukcji negatywnego wpływu działalności organizacji na środowisko naturalne zgodnie z dyrektywami unijnymi dotyczącymi dostosowania do wymagań ESG (Environmental, Social, Governance)

Prezentacja kończy się omówieniem przyszłych kierunków badań w obszarze BPM, podkreślając potrzebę dalszego rozwoju metodyk i narzędzi.

Seminarium odbędzie się 6 listopada2024 (środa) o godzinie 13:15 za pośrednictwem platformy Skype: link do spotkania.